Наши контакты:

skype   skype:   horal777
icq   icq:   286 417 745

В Минске:

Телефоны: +375 (29)  708-21-68
+375 (29)  333-12-23
+375 (17)  294-30-54
Адрес: г. Минск, ул. Платонова 43, офис 6   Карта проезда

В Москве:

Телефоны: 8 (499)  502-40-21
Адрес: г. Москва, 2-я Звенигородская ул. 13 стр. 1 Ст.м. 1905-го года

Другое

- К вашим программистам при необходимости можно будет обратиться для написания новых модулей к сайту под наши нужды по нашим ТЗ за отдельную плату?

Можно в случае, если наши сотрудники не будут загружены основными проектами.

- Мне нужна гарантия на ваш продукт.

Гарантийное обслуживание прописывается в договоре. Мы обязуемся в течение 12 месяцев со дня покупки исправлять все возникшие ошибки и недочеты.

- Я нашел на сайте ошибку, а еще у меня есть вопрос по работе сайта. Куда мне обратиться?

Если у вас есть вопросы по работе сайта, пишите на почту support@antalika.com.

- Я написал на адрес support@antalika.com, прошел уже час, а мне до сих пор не ответили, почему?

Ваш запрос будет обработан в течение суток. В течение этого времени вы получите ответ по работе сайта, либо с вами свяжется наш сотрудник для уточнения проблемы и получения дополнительной информации. Если у вас срочный вопрос (связанный с регистрацией, покупкой купонов), то с вами свяжутся как можно быстрее для выяснения обстоятельств. В течение трех дней мы постараемся решить вашу проблему.

- Можно ли позвонить вашей службе поддержки? Я хочу поговорить по скайпу или по телефону

К сожалению, служба поддержки компании "Анталика" работает с клиентами только через почту и тикет-систему.

- Я послал три запроса, а мне ответили только на один.

Вам обязательно ответят на все ваши запросы. Вероятно, службе поддержки необходимо получить дополнительную информацию от специалистов или выполнить необходимые работы